Telefonun Ekranı Kırıldı Garantiye Girer mi sorusu, hepimizin zaman zaman aklına takılan ve bir türlü kesin bir yanıt alamadığımız bir sorundur, öyle değil mi? Bu yazıda, bu merak edilen konuyu ele alacağız ve telefonunuzun ekranı kırıldığında hangi durumların garanti kapsamına girdiğini, hangilerinin girmediğini anlayabileceksiniz. Basit ve kolay anlatım yöntemlerimizle, adım adım sizinle bu süreci paylaşarak, böyle bir durumla karşılaştığınızda ne yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz. Şimdi sakin olun ve kendinizi CepUstam tavsiyeleriyle başbaşa bırakın. Haydi, başlayalım ve bu kırık ekran meselesini birlikte çözelim!
Telefonun Ekran Kırılması
Telefonlarımız hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Ne yazık ki, bu günlük kullanım sırasında cihazların zarar görmesi anlamına da gelebiliyor. Telefonun ekranının kırılması, en sık karşılaşılan sorunlardan biridir. Peki, telefonun ekranı kırıldığında garanti kapsamında mıdır?
WhatsApp Destek Hattı
Garanti Kapsamı
Üretici Garantisi
Telefon üreticileri, satın alınan cihazlar için belirli bir garanti süresi sunarlar. Genellikle bu süre 2 yıldır ve üretim hatalarını kapsar. Ancak her marka, garanti koşullarını kendine göre belirler.
Telefon Markalarına Göre Durum
Bazı markalar, ekran kırılmalarını garanti kapsamında değerlendirirken, bazıları bunu garanti dışı kabul eder. Örneğin; Samsung, kendi hatalarından kaynaklanmayan ekran kırılmalarını garanti dışı kabul ederken, Apple marka telefonlarda kırık ekran durumunda garanti kapsamında onarım hizmeti sunar.
Garanti Dışı Durumlar
Ekran Kırılması
Genellikle telefonun ekranının kırılması, kullanıcı hatası olarak kabul edilir ve garanti dışı kalır. Çünkü ekranın kırılması, darbe veya düşme gibi durumlardan kaynaklanır ve bu, üretim hatası olarak değerlendirilmez.
Garanti Kapsamında Onarım
Kırık Ekran Onarımı
Eğer telefonunuzun ekran kırılması garanti kapsamında ise, ücretsiz onarım hizmeti alabilirsiniz. Garantiye göndermeden önce, garanti şartlarını ve süreçlerini öğrenmek önemlidir.
Kırık Ekranı Garantiye Gönderme
İlk Adımlar
Telefonunuzun ekranı kırıldığında ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorsanız, ilk olarak cihazınızın garanti belgesini ve faturasını bulun. Bu belgeler, garanti sürecinde gerekli olacaktır.
Garantiye Başvuru
Garanti başvurusu için yetkili servise başvurmalısınız. Başvuru sırasında cihazınızı, garanti belgesi ve faturayla birlikte teslim etmeniz gerekmektedir. Yetkili servis, durumu değerlendirecek ve ekranın kırılmasının garanti kapsamında olup olmadığına karar verecektir.
Alternatif Çözümler
Eğer telefonunuzun ekran kırılması garanti kapsamında değilse, başka çözüm yolları da mevcuttur.
Tamir Merkezleri ve Fiyatları
Yetkili olmayan tamir merkezleri, genellikle ekran değişimi hizmeti sunarlar. Bu merkezlerde ekran değişimi ücreti, telefon modeline ve kullanılan ekranın kalitesine bağlı olarak değişiklik gösterir.
Kendi Başınıza Ekran Değiştirme
Eğer teknik bilgiye ve gerekli aletlere sahipseniz, ekran değişimini kendiniz yapabilirsiniz. Ancak bu işlem sırasında telefonunuza zarar verebilir veya garanti şartlarını ihlal edebilirsiniz. Bu nedenle, bu yöntemi kullanmadan önce dikkatli olmalısınız.
Telefonun ekranı kırıldığında garanti kapsamında olup olmadığı, marka ve duruma bağlı olarak değişir. Garanti sürecini öğrenmek ve başvuruda bulunmak için yetkili servise başvurmalısınız. Eğer ekran kırılması garanti dışıysa, alternatif çözüm yollarını değerlendirebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
-
Telefonun Ekranı Kırıldı Garantiye Girer mi Girmez mi Telefonun ekranı kırıldığında garanti kapsamında mıdır?
Cevap: Bu durum, telefon markasına ve kırılma sebebini göre değişir. Genellikle kullanıcı hatası olarak kabul edilen ekran kırılmaları garanti dışıdır.
-
Ekran kırılması için yetkili servise mi başvurmalıyım?
Cevap: Garanti kapsamında olduğunu düşünüyorsanız, yetkili servise başvurmalısınız.
-
Tamir merkezleri ekran değişimi ücreti neye göre belirler?
Cevap: Ekran değişimi ücreti, telefon modeline ve kullanılan ekranın kalitesine bağlı olarak değişir.
-
Kendi başıma ekran değiştirebilir miyim?
Cevap: Eğer teknik bilgiye ve gerekli aletlere sahipseniz, ekran değişimini kendiniz yapabilirsiniz. Ancak bu işlem sırasında telefonunuza zarar verebilir veya garanti şartlarını ihlal edebilirsiniz.
-
Telefonumun ekranı kırıldı, garanti sürecini nasıl başlatırım?
Cevap: Garanti sürecini başlatmak için telefonunuzun garanti belgesi ve faturasıyla birlikte yetkili servise başvurmalısınız. Servis, durumu değerlendirecek ve onarımın garanti kapsamında olup olmadığına karar verecektir.